FAQ
Kan ik ook artikelen per stuk bestellen?
Dit kan helaas niet. Vanwege de hygiëne is het alleen mogelijk om per omverpakking te verzenden. Wel kun je bijvoorbeeld linten per stuk bestellen, en hebben we diverse verpakkingen die je per 10 stuks al kunt bestellen. Ook kun je bij het zoeken naar artikelen filteren op de besteleenheid.
Hoe vouw ik mijn verpakking in elkaar?
Op ons YouTube kanaal vind je diverse vouwinstructies. Bijvoorbeeld voor:
- De slimme taartstolp
- De transparante sweetsbox
- Plano taartdoos kleur/dessin
- Plano cupcakedoos kleur/dessin
- De slimme sweetsbox
- Transparante bundels
- Bekijk ze hier allemaal
Kan ik mijn bestelling aanpassen?
Om een snelle verzending mogelijk te maken, wordt je order direct na betaling verwerkt door het magazijn. Het is daarom helaas geen optie om nog iets aan je bestelling te wijzigen of toe te voegen.
Kan ik een order ophalen?
Helaas is het niet mogelijk om bestellingen af te halen. We hebben ook geen winkelpand om je te kunnen ontvangen. Alle orders worden rechtstreeks vanaf ons magazijn verzonden.
Kan ik dozen laten bedrukken met mijn logo?
Het toepassen van een eigen bedrukking bieden we niet aan. Door de hoge minimum hoeveelheden, de lange productietijden en het geringe prijsvoordeel, is het (bij ons) voordeliger en flexibeler om je verpakkingen te personaliseren met een etiket en/of lint.
Kan ik een sample ontvangen?
Dit is in sommige gevallen mogelijk, maar alleen als we een los exemplaar hebben om te kunnen verzenden. Omdat de voorraad per omverpakking op een andere locatie ligt, kunnen we hieruit geen samples verzenden. Een sample kost €7,50 als vergoeding voor administratie- en verzendkosten. Als je een sample wilt ontvangen kun je deze aanvragen door een e-mail te sturen naar [email protected]
Onvoldoende voorraad
Als je een verpakking wilt bestellen dat momenteel niet (voldoende) op voorraad is, dan kun je ons dit het beste per email laten weten. We hebben meestal wel een idee wanneer we dit artikel weer verwachten. Als het artikel de status "Uitverkocht" heeft, dan kun je op de productpagina klikken op de button "e-mail mij wanneer weer op voorraad". Dan krijg je direct een mailtje als het er weer is.
Ik kan de verpakking die ik zoek hier niet vinden
Ben je op zoek naar een verpakking in een andere maat of kleur dan hier op de site te vinden is? Stuur ons dan een bericht op [email protected] en we zoeken naar een geschikte optie!