Retourneren

Bij Cupcakedozen.nl is het uiteraard mogelijk je bestelling te ruilen of retourneren (mits je bestelde product niet onder een wettelijke uitzondering valt). Dit kan binnen 14 dagen na ontvangst van je complete bestelling. Je kunt het artikel retour sturen naar het adres op onderstaand formulier. Je krijgt dan de retour gezonden artikelen gecrediteerd.

De verzendkosten voor het retour zenden zijn voor eigen rekening.

De initiële verzendkosten (de kosten voor verzending bij het plaatsen van je order) worden alleen gecrediteerd indien de volledige order retour wordt gezonden.

In verband met de hygiëne kunnen we alleen onaangebroken eenheden crediteren. 

Wil je dit formulier printen, invullen en bijsluiten bij de retourzending?

Herroepingsrecht

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten gecrediteerd. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Cupcakedozen.nl geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kan je contact met ons opnemen via [email protected]. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Je kunt hiervoor bovenstaand formulier gebruiken.